kane care

Kane Care es el servicio de garantía extendida de Kane en asociación con Instrutemp.

Cuando compra un analizador de gases combustibles, ofrecemos Kane Care por un precio fijo, sin sorpresas, para reparación, ajuste, mantenimiento y/o calibración con la rapidez y confiabilidad de nuestro laboratorio.

• Servicio de precio fijo y recertificación: el precio que ve es el precio que paga;

• Recordatorio automático, siempre sabrás cuándo reparar y recertificar tu analizador KANE;

• Fácil de solicitar los certificados de calibración y el historial de servicio de su analizador;

• KANE es el único fabricante de analizadores del Reino Unido con acreditación UKAS según ISO/IEC 17025:2017 para gas, temperatura y presión;

• KANE también cuenta con las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y BS OHSAS 18001;

• ¿Puedo programar cuándo enviar mi analizador a calibrar para no quedarme sin él durante el período de máxima carga de trabajo?

La garantía es válida únicamente para analizadores adquiridos con Instrutemp y con devolución para mantenimiento-calibración anual, al menos 1 vez al año, realizada por el departamento técnico autorizado de nuestra empresa.

• Inspección y prueba de su analizador y accesorios, reparados según nuestras especificaciones;

• Cámaras de aire, trampas de agua y filtros, sensores, bombas y baterías revisadas y reemplazadas según sea necesario. Es posible que le cobremos si su analizador o sus accesorios se usan incorrectamente y nuestra decisión es definitiva;

• Actualizaciones de software relevantes;

• La recertificación según los estándares nacionales con un certificado de calibración rastreable también está disponible en línea;

• Le garantizamos que el precio que ve es el precio que paga, excepto cuando su analizador haya sido mal utilizado.

• La calibración anual garantiza que las lecturas de mi analizador sean correctas;

• Es obligatorio completar la fecha de la última revisión del analizador de gases en la hoja de verificación de gases;

• Garantía de calidad del trabajo.

1. Contamos con un laboratorio autorizado para soporte técnico de analizadores de gases KANE, totalmente equipados con cilindros de gases estándar;

2. Disponemos de un completo stock de repuestos;

3. Contamos con personal altamente calificado;

4. Tenemos más de veinticinco años de experiencia;

5. Mantenemos y calibramos más de 500 analizadores de gases de escape al año;

6. Nuestro laboratorio opera con certificación de calidad ISO 9001:2015;

7. Completamos todo el mantenimiento, la reparación y la actualización de los analizadores de gases Kane en 3 a 4 días hábiles.

Embale con cuidado el analizador de gases sin el conector de escape, la caja, la impresora, etc. en una caja. Si cree que alguno de los componentes no funciona correctamente, inclúyalo en el paquete.

1. Descargue el "Formulario de Envío de Equipos" AQUÍ y complete los datos solicitados.

2. Imprima correctamente el formulario e incluya la Factura de Envío para Reparación (Código de Operación – CFOP 5915 para clientes en el Estado de São Paulo y 6915 para clientes fuera del Estado de São Paulo).​ATENCIÓN: No recibimos el equipo sin formulario y factura

3. Enviar a la dirección: Unidad 1 - Logística y laboratorio - Rua Fernandes Vieira, 156 – Belenzinho - São Paulo – SP CEP:03059-023 - ​ Horario: Lunes a viernes de 08:00h a 12:00h y de 13:00h a 17:30h;

• El formulario debe ser debidamente llenado con tantos detalles como sea posible;

• Infórmenos de cualquier falla que necesitemos saber; y

• Accesorios que desea que revisemos (p. ej., sonda, impresora y cargador): los revisaremos, repararemos y reemplazaremos según sea necesario.

Antes de cerrar la caja, asegúrese de incluir todos los elementos y documentos necesarios.

1. 1. Tu analizador como nuevo;

2. Informe de servicio en el que se describe detalladamente el estado del analizador de gases y es obligatorio cumplimentar la ficha de control.

3. Documentos (factura o recibo) de piezas y trabajos realizados.